申込・決済について

• お支払い方法は？MORE

  PayPal決済を通じて、クレジットカード、デビットカード、口座振替からご選択いただけます。 ※PayPalアカウントのご登録に費用は発生いたしません。

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• 口座振替が可能な銀行は？MORE

  みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行となります。 ※PayPalアカウントに銀行口座を登録することで、口座振替設定をおこなっていただけます。

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• 領収書は発行できる？MORE

  決済後の通知メール、またはPayPalアカウント内からご確認いただける支払い履歴や明細を領収書の代わりとしてご利用いただいております。

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• 利用料金の日割り計算はされる？MORE

  利用料金はお申し込み日 = 起算日から1ヶ月サイクルの前払い (自動支払い) となりますので、月の何日にお申し込みいただいても料金に変わりはありません。例えば、8日のお申し込みの場合、毎月8日が決済日となります。なお解約申請が最終決済日から1ヶ月未満であっても、日割りでの清算はお受けしておりません。 ※U3における国外通信量は利用月の翌月中にPayPal経由でのご請求となります。

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• 本人確認書類とは？MORE

  本人確認書類 01. 運転免許証 (両面) 、02. マイナンバーカード (通知カード不可) 、03. パスポート (顔写真ページ) + 補助書類、04. 健康保険証 + 補助書類 ※有効期限内であり、現住所の記載があるものに限ります。 ※外国籍の場合、特別永住者証明書または在留カード ＋ 外国パスポートの送付をお願いいたします。 補助書類 01. 公共料金領収書、02. 住民票、03. 官公庁発行の印刷物、04. その他公的機関からの郵便物 ※発行日より3ヵ月以内であり、現住所の記載があるものに限ります。 ファイル形式:jpeg、jpg、png ファァイルサイズ:5MB以内 ※PayPalアカウント内のご登録情報と本人確認書類の情報は一致している必要がございます。配送先住所が異なる場合、お申し込みより60分以内にお問い合わせフォームよりその旨をご連絡いただけますよう、お願いいたします。

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• 初期費用はいくら？MORE

  基本料金 + 契約事務手数料 ¥3,000 税別となります。 ※基本料金はご選択のプランにより異なってまいります。

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• 契約事務手数料はいくら？MORE

  ¥3,000 税別となります。 ※お申し込み時にのみ発生いたします。

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• 国外通信料はいくら？ (U3)MORE

  利用可能国毎に料金が異なりますので、料金プラン等のページで予めご確認ください。

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• 商品はいつ届くの？MORE

  お申し込み後、本人確認書類、PayPalアカウント等に不備がない場合、またお申し込み日時により、最短当日発送・翌日受取となります。全国送料無料で承っており、配送は日本郵便、またはヤマト運輸となります。 ※最短となる当日発送であっても、配送先によりお届け日数が異なってまいりますので、予めご了承ください。

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• 契約内容を変更したい場合は？MORE

  お問い合わせフォームより、ご希望の変更内容をお送りください。 契約内容の変更手続きには別途下記費用が発生してまいります。 ・変更事務手数料 ¥1,500 税別 ・送料 (利用規約第26条より、契約変更時の機器の返却送料、機器の修理・交換時の送料) ※レンタル保証の解除のみの変更の場合、送料の発生は免れます。 ※同容量及び同端末において、フリー契約 (縛りなし) から2年契約 (縛りあり) への契約内容の変更時に限り、変更事務手数料は免れます。また同タイミングによるレンタル保証の解除のみの変更も変更事務手数料は免れます。 ※返却の貸与機器に破損等が生じている場合、別途機器損害金が発生する可能性がございます。

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• お申し込みのキャンセルはできる？MORE

  お申し込みより24時間以内且つ発送前の場合に限り、お申し込みのキャンセルをお受けすることができます。なお24時間以内であっても発送後の場合、お申し込みのキャンセルはお受けすることができません。 ご返金に関しましては決済時にPayPalへ着金済みの取引手数料を除いた金額となります。 ※PayPalの取引手数料は3.6%+40円です。予めご了承ください。

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• 滞納するとどうなるの？MORE

  未納に伴う通信回線の一時停止処理及び、利用規約・第13条により別途督促手数料もしくは再請求手数料が発生してまいります。通信回線の再開にはお支払いの確認より1-5営業日必要となりますので、予めご了承ください。

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