解約・返却について
-
- 解約申請の方法は?MORE
-
PayPalアカウント内から解約申請 (定期決済のキャンセル) をおこなっていただきます。
※解約申請後に解約申請の「キャンセルまたは取り消し」はお受けしておりません。
利用規約を確認する
-
- 解約事務手数料はいくら?MORE
-
¥9,500 税別となります。
※2年契約の場合、25ヶ月目以降 解約事務手数料は発生いたしません。
※フリー契約の場合、解約事務手数料は発生いたしません。
利用規約を確認する
-
- レンタル品は解約申請後にも利用していいの?MORE
-
最終決済日より1ヶ月以内のご利用であれば問題ございません。
※最終決済日より1ヶ月を超えてデータ通信の利用が確認された場合、別途1ヶ月分の料金が発生いたします。
利用規約を確認する
-
- どうやって返却するの?MORE
-
日本郵便、または宅配便でのご返却となります。必ずポスト投函不可、追跡サービス付随の配送方法をご選択ください。
※ご返却の送料はお客さま負担となります。予めご了承ください。
※日本郵便のレターパックなど、ポスト投函不可、追跡サービス付随の配送方法であっても、レンタル品は精密機器となる為、ご選択いただけません。
※推奨される配送方法 : 日本郵便の場合、ゆうパック・ヤマト運輸の場合、宅急便コンパクト
利用規約を確認する
-
- 返却先の住所は?MORE
-
下記住所へご返却ください。〒220-0051 神奈川県横浜市西区中央2-44-3-408 Hello, Forever 宛
-
- 追跡番号はどこに書いてあるの?MORE
-
追跡番号が不明な場合、日本郵便・宅配便の業者へお尋ねください。
追跡番号の送信はこちらから
HUNDRED Wi-Fiについて、下記からもご確認いただけます。
